jobchoy

Delen op facebook

Hessenatie Logistics NV is een toonaangevende logistieke onderneming, gespecialiseerd in het sturen en optimaliseren van logistieke processen. Van een klassieke logistieke dienstverlener zijn we uitgegroeid tot een belangrijke provider van complexe diensten, nodig om de supply chain van onze klanten efficiënt te laten functioneren.

Hessenatie Logistics is dus meer dan ‘Logistics’ alleen. Het is een omgeving waar elke dag pro-actief met de klant wordt meegedacht en -gewerkt aan de best mogelijke logistieke oplossingen.

De snelle bereikbaarheid en de vlotte organisatie zijn belangrijke troeven van Hessenatie Logistics, Meer dan 200 toegewijde, gespecialiseerde medewerkers bedienen onze klanten vanuit vestigingen in Kortrijk, Kampenhout, Boom en de Antwerpse regio.

Werken bij Hessenatie Logistics betekent dus: werken bij een moderne, leidinggevende onderneming die voorbereid is op de uitdagingen van morgen, dankzij de inzet van de juiste middelen en mensen. Mannen en vrouwen die bereid zijn om er elke dag opnieuw ‘voor te gaan’. Omdat er bij Hessenatie Logistics rekening wordt gehouden met hun mening, hun visie en hun ideeën. En omdat betrokkenheid er echt naar waarde wordt geschat.

Functiecontext
· Rapporteert rechtstreeks aan de verantwoordelijke operaties/helpdesk.
· Staat in contact met alle computergebruikers om problemen te bevragen en oplossingen uit te leggen.
· Staat in contact met hardwareleveranciers om informatie te bekomen die nodig is om de problemen te kunnen oplossen.

Verantwoordelijkheden
· Analyseren van de problemen en vragen gemeld door de eindgebruikers, zowel op gebied van hardware als software.
· Oplossen en administreren van gemelde problemen en vragen.
· Escaleren van zwaardere problemen aan specialisten (intern – extern).
· Training volgen van de gebruikte soft-en hardwareproducten.
· Verantwoordelijk voor het snel en accuraat oplossen van de gemelde problemen.
· Verantwoordelijk voor de globale feedback naar de eindgebruiker.
· Staat in voor het opzetten en documenteren van procedures en richtlijnen en doen naleven ervan
· Verleent telefonische ondersteuning

Functievereisten
· Diploma A1 Informatica of gelijkwaardig door ervaring (min. 3jaar).
· Kennis Word/Excel/Powerpoint e.d.
· Grondige kennis hardware

Volgende kennis (ook praktische/hands on ervaring) is aangewezen: – Active Directory – SQL Server – Exchange Server – Routers – Switches – Firewall – Windows Server 2003/2008 – .NET-omgevingen – Netwerkbeheer – Security

Functiecompetenties
· Communicatief
· Accuraat
· Leervermogen
· Zelfstandig
· Zin voor initiatief
· Verantwoordelijkheidsgevoel
· Flexibiliteit
· Klantgerichtheid
· Innovatievermogen

Arbeidsvoorwaarden worden besproken tijdens het eerste gesprek

Interesse?
Stuur uw CV naar s.vandenbergh@heslog.be ter attentie van Sandra Vandenbergh. Voor bijkomende informatie kan u ons contacteren op het nummer 03 216 59 09.

Delen op facebook