Deze job advertentie is reeds meer dan 40 dagen oud...
SENIOR + JUNIOR SUPPORT MEDEWERKER IT
bij IT CARE NV in Poperinge
IT-CARE nv, levert ICT-oplossingen en -serviceabonnementen voor de KMO-wereld: van IT consulting en - projectopvolging, netwerkoplossingen en onderhoud, het installeren van servers, emailsystemen, IP-telefonie en terminal servers tot en met de volledige technical support.
Voor ons Netwerk Control Center te Poperinge zijn we dringend op zoek naar een SENIOR SUPPORT MEDEWERKER IT en een JUNIOR SUPPORT MEDEWERKER IT
Taak:
het opzetten en onderhouden van cloud services en remote support verlening naar klanten . Je werkt voornamelijk telefonisch en remote. Daarbij geniet je een hoge mate van zelfstandigheid en heb je veel eigen verantwoordelijkheid in je werkzaamheden.
Je verzorgt online support naar onze klanten. • Je registreert, identificeert en categoriseert mondelinge en schriftelijke klantenvragen. • Het helpen van gebruikers en het zoeken naar gepaste oplossingen behoort tot je belangrijkste motivaties. • Met behulp van telefoon, computer en internet los je problemen op of zoek je naar het beste en snelste antwoord. • Anticiperen wanneer IT-problemen dreigen te ontstaan. • Tussentijds onderhoud je je kennis door af en toe inhouse nieuwe systemen te helpen opzetten.
Wij zoeken voor deze functie :
• Analytisch aangelegd en zelfstandig projecten kunnen werken. • Je hebt de nodige vaardigheden met het toekennen van prioriteiten m.b.t. de opvolging van de inkomende problemen. • Je bent communicatief en hebt engelengeduld waardoor elk type klant een goed gevoel overhoudt na elk contact. • Je bent creatief en heeft organisatietalent waardoor je pro-actief netwerken van onze IT C@re klanten op afstand beheert. • Je kan goed omgaan met stresserende situaties. • Kennis in meerdere van volgende domeinen: - Hardware (servers, pc’s, netwerk- en andere randapparatuur) - standaard software (Microsoft operating systemen, Virtualisatie, Citrix e.d.) - Internet (e-mail, web-toepassingen en hun risico’s) en andere communicatieprogramma’s • Goed tweetalig (NL/FR) zijn is een meerwaarde.
Aanbod:
We bieden een job vol afwisseling in een up-to-date IT-omgeving. Je krijgt ruimte om je in te werken gedurende je opstartperiode. Je maakt deel uit van een jong en hecht team met jobrotatie mogelijkheden.
Interesse? Reageer via het webformulier op de IT Care website : www.itcare.be
(bedrijf/jobs)
Voor ons Netwerk Control Center te Poperinge zijn we dringend op zoek naar een SENIOR SUPPORT MEDEWERKER IT en een JUNIOR SUPPORT MEDEWERKER IT
Taak:
het opzetten en onderhouden van cloud services en remote support verlening naar klanten . Je werkt voornamelijk telefonisch en remote. Daarbij geniet je een hoge mate van zelfstandigheid en heb je veel eigen verantwoordelijkheid in je werkzaamheden.
Je verzorgt online support naar onze klanten. • Je registreert, identificeert en categoriseert mondelinge en schriftelijke klantenvragen. • Het helpen van gebruikers en het zoeken naar gepaste oplossingen behoort tot je belangrijkste motivaties. • Met behulp van telefoon, computer en internet los je problemen op of zoek je naar het beste en snelste antwoord. • Anticiperen wanneer IT-problemen dreigen te ontstaan. • Tussentijds onderhoud je je kennis door af en toe inhouse nieuwe systemen te helpen opzetten.
Wij zoeken voor deze functie :
• Analytisch aangelegd en zelfstandig projecten kunnen werken. • Je hebt de nodige vaardigheden met het toekennen van prioriteiten m.b.t. de opvolging van de inkomende problemen. • Je bent communicatief en hebt engelengeduld waardoor elk type klant een goed gevoel overhoudt na elk contact. • Je bent creatief en heeft organisatietalent waardoor je pro-actief netwerken van onze IT C@re klanten op afstand beheert. • Je kan goed omgaan met stresserende situaties. • Kennis in meerdere van volgende domeinen: - Hardware (servers, pc’s, netwerk- en andere randapparatuur) - standaard software (Microsoft operating systemen, Virtualisatie, Citrix e.d.) - Internet (e-mail, web-toepassingen en hun risico’s) en andere communicatieprogramma’s • Goed tweetalig (NL/FR) zijn is een meerwaarde.
Aanbod:
We bieden een job vol afwisseling in een up-to-date IT-omgeving. Je krijgt ruimte om je in te werken gedurende je opstartperiode. Je maakt deel uit van een jong en hecht team met jobrotatie mogelijkheden.
Interesse? Reageer via het webformulier op de IT Care website : www.itcare.be
(bedrijf/jobs)
Recente jobs bij IT CARE NV
SENIOR SYSTEM ENGINEER bij IT CARE NV in Leuven
27-01-2011
Gepubliceerd op 27-01-2011
Bekeken: 201 keer
Bekeken: 201 keer