Deze job advertentie is reeds meer dan 40 dagen oud...
Service Engineer Vlaanderen
bij HortiMaX NV (eender waar)
HortiMaX is wereldwijd één van de toonaangevende bedrijven op het gebied van proces- en bedrijfsautomatisering voor het professionele tuinbouwbedrijf. HortiMaX levert complete geautomatiseerde systemen voor klimaatbeheersing in de tuinbouw. Denk daarbij aan procescomputers, waterunits, management tools, arbeidsregistratie, randapparatuur en bijbehorende diensten. Van eenvoudige analoge systemen tot de meest geavanceerde digitale systemen. HortiMaX investeert voortdurend in productontwikkeling en de organisatie en daarom zoeken wij binnen de afdeling Service & Helpdesk:
SERVICE ENGINEER
De afdeling Service & Helpdesk is verantwoordelijk voor alle zaken met betrekking tot onze klanten na verkoop en productie. Dit houdt o.a. in de (technische) begeleiding van projecten, installatie en onderhoud van systemen, de telefonische ondersteuning van klanten, de trainingen en documentatie en de klachtenafhandeling. Een van de functies binnen Service & Helpdesk is de functie van Service Engineer. Als Service Engineer bestaan jouw werkzaamheden uit inbedrijfname, service en onderhoud van HortiMaX producten bij de eindgebruikers, 24 uur servicedienst en telefonische ondersteuning op onze helpdesk.
Bij het in bedrijf stellen van nieuwe installaties ben je in staat om de door de dealer aangelegde installatie te beoordelen, in bedrijf te stellen, te kalibreren en te testen. Direct na een succesvolle inbedrijfname geef je de klant een korte instructie over het gebruik van zijn apparatuur.
Je bent in staat onderhoud- en servicewerkzaamheden uit te voeren bij onze klanten. Bij uitvoering van onderhoud benut je de gelegenheid om de klant te adviseren over het vervangen van versleten onderdelen voor de juiste toekomstige prestatie van de installatie.
In geval van een storing ben je in staat om deze storing te zoeken en te analyseren in de installatie van de klant. Je bent verantwoordelijk voor het verhelpen van de storing en de werkzaamheden administratief te verwerken op een werkbon.
Als Service Engineer ben je ook verantwoordelijk voor de telefonische ondersteuning van de klanten. Je bent in staat om door middel van vraagtechnieken het probleem van de klant helder te krijgen. Je lost de vraag zelfstandig op via de telefoon of middels het inbellen in de procescomputer van de klant. Je administreert het probleem en de gegeven oplossing. Indien het probleem niet telefonisch opgelost kan worden maak je een afspraak voor een storingsbezoek.
Wij zoeken
Deze functie vraagt minimum een TSO werk en denkniveau, (studiegebied mechanica en elektriciteit vb: elektronische installatietechnieken of Se-n-se Regeltechnieken of …. ), ervaring in een vergelijkbare functie en ervaring met regeltechnische systemen binnen de glastuinbouw is een pre maar geen absolute must. Wij zien vooral graag een heel betrokken, gemotiveerd, flexibel en leergierig persoon tegemoet. Daarnaast dien je kennis te hebben van Windows besturingssystemen, Pc’s en computer netwerken. Wij zoeken iemand uit de regio Noord-België of Zuid-Nederland.
Wij bieden
Een uitdagende buitenfunctie in een stimulerende werkomgeving bij een innoverend bedrijf. HortiMaX N.V. biedt een goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Je krijgt een gedegen opleiding en begeleiding. Verder maak je deel uit van een team waarin samenwerken, betrokkenheid, flexibiliteit, zelfstandig werken en motivatie heel belangrijk is.
Meer informatie?
Je sollicitatie ontvangen we graag en deze kun je mailen t.a.v. Sara Faes via sara.faes@hortimax.be
SERVICE ENGINEER
De afdeling Service & Helpdesk is verantwoordelijk voor alle zaken met betrekking tot onze klanten na verkoop en productie. Dit houdt o.a. in de (technische) begeleiding van projecten, installatie en onderhoud van systemen, de telefonische ondersteuning van klanten, de trainingen en documentatie en de klachtenafhandeling. Een van de functies binnen Service & Helpdesk is de functie van Service Engineer. Als Service Engineer bestaan jouw werkzaamheden uit inbedrijfname, service en onderhoud van HortiMaX producten bij de eindgebruikers, 24 uur servicedienst en telefonische ondersteuning op onze helpdesk.
Bij het in bedrijf stellen van nieuwe installaties ben je in staat om de door de dealer aangelegde installatie te beoordelen, in bedrijf te stellen, te kalibreren en te testen. Direct na een succesvolle inbedrijfname geef je de klant een korte instructie over het gebruik van zijn apparatuur.
Je bent in staat onderhoud- en servicewerkzaamheden uit te voeren bij onze klanten. Bij uitvoering van onderhoud benut je de gelegenheid om de klant te adviseren over het vervangen van versleten onderdelen voor de juiste toekomstige prestatie van de installatie.
In geval van een storing ben je in staat om deze storing te zoeken en te analyseren in de installatie van de klant. Je bent verantwoordelijk voor het verhelpen van de storing en de werkzaamheden administratief te verwerken op een werkbon.
Als Service Engineer ben je ook verantwoordelijk voor de telefonische ondersteuning van de klanten. Je bent in staat om door middel van vraagtechnieken het probleem van de klant helder te krijgen. Je lost de vraag zelfstandig op via de telefoon of middels het inbellen in de procescomputer van de klant. Je administreert het probleem en de gegeven oplossing. Indien het probleem niet telefonisch opgelost kan worden maak je een afspraak voor een storingsbezoek.
Wij zoeken
Deze functie vraagt minimum een TSO werk en denkniveau, (studiegebied mechanica en elektriciteit vb: elektronische installatietechnieken of Se-n-se Regeltechnieken of …. ), ervaring in een vergelijkbare functie en ervaring met regeltechnische systemen binnen de glastuinbouw is een pre maar geen absolute must. Wij zien vooral graag een heel betrokken, gemotiveerd, flexibel en leergierig persoon tegemoet. Daarnaast dien je kennis te hebben van Windows besturingssystemen, Pc’s en computer netwerken. Wij zoeken iemand uit de regio Noord-België of Zuid-Nederland.
Wij bieden
Een uitdagende buitenfunctie in een stimulerende werkomgeving bij een innoverend bedrijf. HortiMaX N.V. biedt een goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Je krijgt een gedegen opleiding en begeleiding. Verder maak je deel uit van een team waarin samenwerken, betrokkenheid, flexibiliteit, zelfstandig werken en motivatie heel belangrijk is.
Meer informatie?
Je sollicitatie ontvangen we graag en deze kun je mailen t.a.v. Sara Faes via sara.faes@hortimax.be
Gepubliceerd op 11-03-2011
Bekeken: 227 keer
Bekeken: 227 keer