Deze job advertentie is reeds meer dan 40 dagen oud...
Supportmedewerker(-ster)
bij TravelNote NV in Kortrijk
SUPPORTMEDEWERKER(-STER) - REGIO KORTRIJK
TravelNote NV is de nummer 2 op de Belgische markt, dit in verschillende segmenten van informatica voor de reiswereld. Als total solution provider (software, hardware én bijhorende dienstverlening) zijn wij thuis bij zowel reisagenten als touroperators. TravelNote met vertakkingen in België en Nederland, is een snelgroeiende onderneming mét de ambitie om de nummer één te worden in de Belgische reismarkt.
Om de klanten diepgaander en professioneler te begeleiden in hun informatiserings-noden is TravelNote voor de divisies Reisagenten en touroperators voor onmiddellijke indiensttreding op zoek naar een supportmedewerker(-ster) met de intentie en het potentieel om een carrière uit te bouwen bij TravelNote. De functie is gevestigd in ons kantoor te Lauwe (Menen), nabij Kortrijk.
Supportmedewerker(-ster)
Uw functie:
• De professionele opvolging van onze bestaande 470 gebruikers, voor wie u ondersteuning biedt aan de hand van informatica oplossingen.
• De groei van Travelnote verzekeren door professionele ondersteuning te verlenen aan onze bestaande klanten aan de hand van first-line, e-mail en remote support.
• Het aanbieden van de correcte oplossing aan de klant via bepaalde programma’s waaronder Kayako supportsuite, Sql-Server 2008 en uiteraard het TravelNote pakket.
TravelNote geeft u alle steun en kansen om succesvol te zijn in deze functie:
• Een uitgebreide opleiding gedurende de eerste maanden: concept van de informatisering van de reisagent en touroperators, productkennis van soft- en hardware oplossingen.
• Door de weekvergadering, deskbegeleiding en gesprekken met alle afdelingen leert u snel de adequate en persoonlijke aanpak van TravelNote.
• Naast het aandacht besteden aan productkennis en opleidingen, gaat u stap voor stap meer ingezet worden in het zelfstandig ondersteunen van talrijke klanten.
• Een zeer ervaren en sterk betrokken manager geeft u de volle steun om de klanten gepast te ondersteunen waar nodig en u te begeleiden in het bekomen van de correcte oplossing. Op deze manier kan u met een duidelijk stappenplan uw carrière bij TravelNote stelselmatig uitbouwen.
Uw profiel:
• U mag jong zijn, u bent ambitieus en bezit een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• U hebt sterke interesse voor informatica en bent leergierig waardoor u snel inzicht verwerft in de hard- en softwareproducten van TravelNote.
• U bent een resultaatgericht persoon die hoge eisen stelt aan productkennis.
• U weet de kracht van het team optimaal te benutten om uw individuele doelstellingen te behalen.
• Reisagenten en touroperatoren begeleiden, helpen en adviseren om de informatica optimaal te leren benutten in hun praktijk, geeft u een grote voldoening.
• Kennis van SQL-Server is een plus
• Kennis van het Frans is een plus.
`
Ons aanbod:
• Ruimte voor zelfontplooiing en carrièrekansen in de sector van IT-oplossingen voor de reiswereld.
• Een aantrekkelijk drie-jaren-salarisplan, een degelijk basisloon en extra-legale voordelen.
Geïnteresseerd?
Stuur ons uw CV met motivatiebrief
via e-mail naar davy.decoo@travelnote.be
via de post t.a.v. de heer D. Decoo, Travelnote nv België – Lauwbergstraat 26 – 8930 Lauwe .
TravelNote NV is de nummer 2 op de Belgische markt, dit in verschillende segmenten van informatica voor de reiswereld. Als total solution provider (software, hardware én bijhorende dienstverlening) zijn wij thuis bij zowel reisagenten als touroperators. TravelNote met vertakkingen in België en Nederland, is een snelgroeiende onderneming mét de ambitie om de nummer één te worden in de Belgische reismarkt.
Om de klanten diepgaander en professioneler te begeleiden in hun informatiserings-noden is TravelNote voor de divisies Reisagenten en touroperators voor onmiddellijke indiensttreding op zoek naar een supportmedewerker(-ster) met de intentie en het potentieel om een carrière uit te bouwen bij TravelNote. De functie is gevestigd in ons kantoor te Lauwe (Menen), nabij Kortrijk.
Supportmedewerker(-ster)
Uw functie:
• De professionele opvolging van onze bestaande 470 gebruikers, voor wie u ondersteuning biedt aan de hand van informatica oplossingen.
• De groei van Travelnote verzekeren door professionele ondersteuning te verlenen aan onze bestaande klanten aan de hand van first-line, e-mail en remote support.
• Het aanbieden van de correcte oplossing aan de klant via bepaalde programma’s waaronder Kayako supportsuite, Sql-Server 2008 en uiteraard het TravelNote pakket.
TravelNote geeft u alle steun en kansen om succesvol te zijn in deze functie:
• Een uitgebreide opleiding gedurende de eerste maanden: concept van de informatisering van de reisagent en touroperators, productkennis van soft- en hardware oplossingen.
• Door de weekvergadering, deskbegeleiding en gesprekken met alle afdelingen leert u snel de adequate en persoonlijke aanpak van TravelNote.
• Naast het aandacht besteden aan productkennis en opleidingen, gaat u stap voor stap meer ingezet worden in het zelfstandig ondersteunen van talrijke klanten.
• Een zeer ervaren en sterk betrokken manager geeft u de volle steun om de klanten gepast te ondersteunen waar nodig en u te begeleiden in het bekomen van de correcte oplossing. Op deze manier kan u met een duidelijk stappenplan uw carrière bij TravelNote stelselmatig uitbouwen.
Uw profiel:
• U mag jong zijn, u bent ambitieus en bezit een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• U hebt sterke interesse voor informatica en bent leergierig waardoor u snel inzicht verwerft in de hard- en softwareproducten van TravelNote.
• U bent een resultaatgericht persoon die hoge eisen stelt aan productkennis.
• U weet de kracht van het team optimaal te benutten om uw individuele doelstellingen te behalen.
• Reisagenten en touroperatoren begeleiden, helpen en adviseren om de informatica optimaal te leren benutten in hun praktijk, geeft u een grote voldoening.
• Kennis van SQL-Server is een plus
• Kennis van het Frans is een plus.
`
Ons aanbod:
• Ruimte voor zelfontplooiing en carrièrekansen in de sector van IT-oplossingen voor de reiswereld.
• Een aantrekkelijk drie-jaren-salarisplan, een degelijk basisloon en extra-legale voordelen.
Geïnteresseerd?
Stuur ons uw CV met motivatiebrief
via e-mail naar davy.decoo@travelnote.be
via de post t.a.v. de heer D. Decoo, Travelnote nv België – Lauwbergstraat 26 – 8930 Lauwe .
Recente jobs bij TravelNote NV
Programmeur bij TravelNote NV bij TravelNote NV in Kortrijk
10-12-2010
Gepubliceerd op 16-05-2011
Bekeken: 362 keer
Bekeken: 362 keer