jobchoy

Delen op facebook

Omschrijving

Voor ons Network Control Center te Poperinge zijn we op zoek naar een remote support engineer voor het opzetten en onderhouden van cloud services. Je hoofdtaak bestaat uit het ondersteunen van onze klanten bij telefonische en schriftelijke netwerk- ,hardware-, en andere supportvragen. Je doet dit hoofdzakelijk remote en telefonisch. Daarnaast volg je ook de supportvragen verder op en streef je mee naar een optimale dienstverlening. Je monitort ook proactief de systemen van onze klanten: controle back-up, antivirus, …). Op vraag van de klant voer je vanop afstand wijzigingen door op hun systemen.Je geniet een hoge mate van zelfstandigheid en hebt veel eigen verantwoordelijkheid in je werkzaamheden.

Profiel

Je behaalde een diploma in een ICT-richting en beschikt over minstens enkele jaren relevante ervaring. Je hebt kennis uit meerdere van volgende gebieden: – Hardware & services: server, pc, netwerk, randapparatuur – Microsoft besturingssystemen – Internet: e-mail, webtoepassingen en hun risico’s – Cloud computing (optioneel) De gebruikelijke Officetoepassingen hebben voor jou ook geen geheimen meer. Je hebt engelengeduld en kan elk type klant een goed gevoel geven. Even belangrijk is dat je sterk IT-minded, nauwgezet en communicatief bent. Je houdt van uitdagingen en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. Tweetalig zijn (Nederlands-Frans) is een pluspunt.

Aanbod

In ruil voor je IT-kennis en inzet, bieden we je een uitdagende en veelzijdige functie in een hightech omgeving aan. Je komt terecht in een groeiend bedrijf, met mogelijkheid tot jobrotatie. We willen je volop de kans bieden om zelfstandig aan je projecten te werken en je talenten verder te ontplooien. Heb je interesse? Aarzel dan niet en neem snel contact op door onderstaand formulier in te vullen. Je kan ook solliciteren via e-mail naar serge.degeyter@itcare.be.

Delen op facebook